Innovando abiertamente: 5 comportamientos que cultivan una cultura empresarial de mayor innovaci贸n
Por Greg Ratcliff, Director de Innovaci贸n de Vertiv
En esta serie de blogs, "Innovando abiertamente", analizar茅 la cultura de innovaci贸n de Vertiv a trav茅s del lente de cinco comportamientos que contribuyen con la adopci贸n de nuevas y emocionantes ideas y el fortalecimiento de los m煤sculos de innovaci贸n de la compa帽铆a.
Desde que asum铆 el puesto de Director de Innovaci贸n en 2020, gran parte de mi responsabilidad ha sido formalizar y ampliar el proceso de innovaci贸n de Vertiv. Lo hago por medio de desarrollos como la creaci贸n de nuestro programa de exploraci贸n tecnol贸gica, el cual recluta a los miembros del equipo de Vertiv para alejarse de sus escritorios y sumergirse en el mundo exterior con la esperanza de descubrir tecnolog铆as e ideas que tengan un impacto en nuestro negocio en el futuro. En menos de dos a帽os, el programa ha aportado cientos de nuevas ideas que podr铆an resultar en patentes alg煤n d铆a.
A lo largo de este proceso, esperaba resolver un dilema que sent铆 que enfrent谩bamos como compa帽铆a, uno que s茅 que la mayor铆a de empresas est谩n enfrentando, especialmente como consecuencia de la interrupci贸n sin precedentes provocada por la pandemia y las continuas dificultades en la cadena de suministros. Con mucha frecuencia, no les pedimos a nuestros ingenieros, programadores o gerentes de ofertas que den un paso atr谩s y adopten una visi贸n general y m谩s curiosa. M谩s bien, confiamos en ellos para que resuelvan los problemas y desarrollen soluciones necesarias para la compa帽铆a hoy, no dentro de 2, 5 o 10 a帽os. Esta es solo la naturaleza del negocio, pero quiz谩s sea hora de reconocer que para que florezca la innovaci贸n, se necesita tiempo y oportunidades no solo para apagar los incendios, sino tambi茅n para inventar mejores mangueras.
Pens茅 en c贸mo pod铆a fomentar una mentalidad m谩s innovadora en mi equipo y esto me llev贸 de vuelta a una secci贸n de uno de mis libros favoritos, “Eat, Sleep, Innovate: How to Make Creativity an Everyday Habit Inside Your Organization.” He tenido la oportunidad de reunirme con su autor, Scott D. Anthony, y por mucho tiempo he admirado su enfoque en cultivar ideas innovadoras en aquellos que podr铆an no ser intr铆nsicamente curiosos ni colaboradores.
Una secci贸n del libro que resuena en m铆 es un cap铆tulo que identifica los cinco comportamientos que contribuyen a mejorar la cultura e impulsar el 茅xito de una compa帽铆a:
La curiosidad: poner a los empleados en un entorno donde se sientan c贸modos con la exploraci贸n de nuevas ideas y en situaciones que se ajusten a sus intereses, no solo a sus departamentos.
El enfoque en el cliente: reconocer que la invenci贸n es solo innovaci贸n si esta es valorada por los clientes.
La adaptabilidad en la ambig眉edad: adaptarse y prepararse ahora por medio de analizar sus ofertas de productos actuales y c贸mo estas pueden satisfacer las necesidades de la industria a pesar de encontrarnos en medio de las interrupciones provocadas por los cambios mundiales.
La colaboraci贸n: crear un entorno que colaboraci贸n diversa donde se compartan ideas e informaci贸n desde su concepci贸n.
El empoderamiento: asegurarse de que las ideas sean escuchadas y que las ideas aportadas sean debidamente reconocidas.
Ya sea al analizar cu谩les gases se aceptar谩n en las futuras unidades de aire acondicionado para salas de c贸mputo o al prepararse para un mundo donde el enfriamiento por aire ya no sea efectivo para hacer frente a la carga de calor generada por los 煤ltimos chips est谩ndar de la industria, estos son los tipos de comportamientos que espero inculcar en mi equipo a medida que nos sentamos en nuestro laboratorio de “trabajos informales” y tratamos de determinar c贸mo Vertiv puede responder de manera innovadora a estos cambios para ayudar a nuestros clientes a alcanzar el 茅xito.